L’objet de ce dîner débat étant la technologie au sein du secteur du Leisure Travel, Marie Allantaz, Directrice de l’ESCAET, a annoncé la sortie officielle du Livre Blanc dont l’intitulé est : Panorama et perspectives des outils du Travel Management, le cas du Leisure Travel. Cet ouvrage traitant des solutions technologiques dans le Leisure Travel a été réalisé par quinze étudiants de l’ESCAET, en étroite collaboration avec l’association Challenge Tourisme.

Publié: 21/11/2011 11:22 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
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Le livre blanc dresse un état des lieux et un panorama des technologies de réservations dans l'industrie du voyage avant de s'interroger, notamment avec l'impact du multicanal, de la mobilité et des réseaux sociaux, sur le profil des acteurs capables d'apporter une solution globale : les entreprises traditionnelles du tourisme, celles du e-tourisme ou encore des entreprises extérieures au secteur

Publié: 18/11/2011 10:00 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
Classé sous : CRM ,  e-tourisme ,  conférences ,  réseaux sociaux ,  Technologies

Publié: 17/11/2011 22:14 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
Classé sous : distribution ,  témoignage ,  Technologies

Thématiques de ce dîner-débat : Présentation du Livre Blanc réalisé réalisé par l’ESCAET et en collaboration avec Challenge Tourisme sur les solutions technologiques développées pour le tourisme de loisirs et Conférence de Pierre Matuchet, directeur général de Voyages SNCF Technologies sur les perspectives des outils du Travel Management.

Publié: 28/10/2011 09:12 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
Classé sous : conférences ,  Technologies

La confiance devient un élément déterminant pour déclencher l’acte d’achat du voyageur. Pour bien vendre, il devient primordial de rassurer les clients et de répondre à l’obligation légale de les informer sur la sécurité occasionnée par leurs déplacements. Pour fidéliser leur clientèle et conquérir de nouveaux prospects, les agences de voyages doivent ajouter à leur savoir-faire métier une dose significative de services supplémentaires. Les consommateurs ne se contentent plus de la réservation du départ. L’actualité géopolitique ayant apporté son lot d’incertitude, ils souhaitent un accompagnement tout au long de leurs déplacements. C’est à l’aide d’Internet et de ses applications que vous allez pouvoir répondre à leurs attentes.

Publié: 30/04/2011 08:15 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
Classé sous : agences de voyages ,  droit du tourisme ,  conférences ,  sécurité et risque

Thème de la soirée : « La Géo-localisation – les solutions incontournables » Comment les agences de voyages peuvent apporter un service Plus à leurs voyageurs et clients entreprises ?

Publié: 03/03/2011 08:00 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
Classé sous : agences de voyages ,  distribution ,  sécurité et risque

La loi Kouchner a introduit dernièrement une responsabilité des voyagistes envers l’Etat. La sécurité est donc devenue la préoccupation majeure de tous les acteurs du tourisme.

Publié: 12/07/2010 04:58 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
Classé sous : agences de voyages ,  droit du tourisme ,  sécurité et risque

L'obligation de sécurité incombant aux voyagistes : état des lieux ou état d'alerte ? Retrouvez le compte-rendu de ce dîner débat

Publié: 21/06/2010 08:16 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
Classé sous : témoignage ,  droit du tourisme ,  sécurité et risque

La nouvelle Présidente du Collège Nouvelles Technologies de Challenge Tourisme, Claire GAGNAIRE, DG de SABRE,a organisé le dîner-débat sur un thème passionnant : la technologie autour des sites de discussions et l'enrichissement du contenu des avis de voyageurs. Gilles GRANGER, fondateur de Vinivi, était l'invité d'honneur. accéder à l'article complet.

Publié: 16/07/2009 08:18 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
Classé sous : agences de voyages ,  GDS ,  CRM ,  e-tourisme ,  avis voyageur ,  web 2.0