Le livre blanc dresse un état des lieux et un panorama des technologies de réservations dans l'industrie du voyage avant de s'interroger, notamment avec l'impact du multicanal, de la mobilité et des réseaux sociaux, sur le profil des acteurs capables d'apporter une solution globale : les entreprises traditionnelles du tourisme, celles du e-tourisme ou encore des entreprises extérieures au secteur

Publié: 18/11/2011 10:00 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
Classé sous : CRM ,  e-tourisme ,  conférences ,  réseaux sociaux ,  Technologies

Dans un esprit d'écoute et de partage et pour échanger et faire part de vos réflexions sur l'évolution du secteur, retrouvez le groupe Challenge Tourisme sur MyTourMag, 1er réseau des professionnels du tourisme.

Publié: 05/08/2011 08:17 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
Classé sous : e-tourisme ,  réseaux sociaux

Découvrez les vidéos réalisées lors de la conférence sur les réseaux sociaux qui s'est tenue à Tallinn en juin 2011

Publié: 28/07/2011 10:05 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
Classé sous : agences de voyages ,  e-tourisme ,  videos ,  conférences ,  réseaux sociaux

Comment générer du business additionnel en agences grâce à Facebook et aux réseaux sociaux ? Les chiffres font réfléchir : Facebook regroupe 20 millions d’utilisateurs français, Twitter 107 millions dans le monde, et YouTube attire 2,7 millions de visiteurs par jour en France. Difficile de passer à côté de ces gigantesques réservoirs d’internautes qui font concurrence à Google. Mais comment appréhender le modèle ?

Publié: 04/07/2011 14:23 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
Classé sous : agences de voyages ,  CRM ,  e-tourisme ,  conférences ,  réseaux sociaux

Plus qu'un canal de vente, Facebook "se contente" à ce jour d'offrir un canal de sollicitation de l'internaute. Mais dans la mesure où 20 millions de Français ont un profil sur ce réseau social, mieux vaut y figurer aussi. C'est ce qui ressort du séminaire organisé par Challenge Tourisme, à Tallinn, sur le thème "Comment générer du business additionnel en agences grâce à Facebook et aux réseaux sociaux ?".

Publié: 29/06/2011 10:14 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
Classé sous : CRM ,  e-tourisme ,  conférences ,  réseaux sociaux

Malika Lahnait, Avocat au Barreau de Paris et Présidente du "Legal college" de Challenge Tourisme est intervenue en fin de convention sur le M-Commerce à Istanbul sur le thème relatif aux contraintes juridiques de la prospection et de la vente via un mobile

Publié: 13/05/2010 08:00 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
Classé sous : e-tourisme ,  m-tourisme ,  droit du tourisme ,  conférences ,  interviews

Découvrez un premier aperçu de ce temps d'échanges riches et constructifs lors de la convention m-commerce de Challenge Tourisme qui s'est tenue à Istanbul du 1er au 4 avril 2010.

Publié: 29/04/2010 08:00 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
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La nouvelle Présidente du Collège Nouvelles Technologies de Challenge Tourisme, Claire GAGNAIRE, DG de SABRE,a organisé le dîner-débat sur un thème passionnant : la technologie autour des sites de discussions et l'enrichissement du contenu des avis de voyageurs. Gilles GRANGER, fondateur de Vinivi, était l'invité d'honneur. accéder à l'article complet.

Publié: 16/07/2009 08:18 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
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Avec la montée en puissance d'Internet, quel avenir pour les agences traditionnelles ? D’après l’étude KPMG/TNS-SOFRES, réalisé pour le compte du Snav en juillet 2006, 39% des Français continuent de s’informer dans les points de vente physique (tous types de produits confondus), notamment les plus de 50 ans qui, à 46%, restent fidèles à leurs agences. accéder à l'article complet.

Publié: 25/11/2008 14:00 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
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Quelle alternative pour les agences de voyages face à Internet ? La vente de forfaits touristiques aujourd’hui se fait à 45% dans les agences traditionnelles, entre 20 et 25% par les sites d’agences et 20% par la vente directe. L’e-tourisme affiche un taux de progression de 35 à 40% par an. accéder à l'article complet.

Publié: 10/11/2008 07:04 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
Classé sous : agences de voyages ,  e-tourisme