La confiance devient un élément déterminant pour déclencher l’acte d’achat du voyageur. Pour bien vendre, il devient primordial de rassurer les clients et de répondre à l’obligation légale de les informer sur la sécurité occasionnée par leurs déplacements. Pour fidéliser leur clientèle et conquérir de nouveaux prospects, les agences de voyages doivent ajouter à leur savoir-faire métier une dose significative de services supplémentaires. Les consommateurs ne se contentent plus de la réservation du départ. L’actualité géopolitique ayant apporté son lot d’incertitude, ils souhaitent un accompagnement tout au long de leurs déplacements. C’est à l’aide d’Internet et de ses applications que vous allez pouvoir répondre à leurs attentes.

Publié: 30/04/2011 08:15 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
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Voici le compte-rendu de l'Assemblée Générale de Challenge Tourisme qui s'est tenue le 1er avril 2011 au Salon Ditex. la Lauréate du Prix Ditexpert 2011 est NATHALIE VIDAL, Directrice de l’agence RIVAGES à Marseille. Créé à l’initiative et en partenariat avec le DITEX, le Prix DITEXPERT récompense l’agent de voyages reconnu le plus innovant et le plus performant dans son métier de distributeur.

Publié: 20/04/2011 09:13 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
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Thème de la soirée : « La Géo-localisation – les solutions incontournables » Comment les agences de voyages peuvent apporter un service Plus à leurs voyageurs et clients entreprises ?

Publié: 03/03/2011 08:00 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
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La loi Kouchner a introduit dernièrement une responsabilité des voyagistes envers l’Etat. La sécurité est donc devenue la préoccupation majeure de tous les acteurs du tourisme.

Publié: 12/07/2010 04:58 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
Classé sous : agences de voyages ,  droit du tourisme ,  sécurité et risque

L'obligation de sécurité incombant aux voyagistes : état des lieux ou état d'alerte ? Retrouvez le compte-rendu de ce dîner débat

Publié: 21/06/2010 08:16 par   Challenge Tourisme | avec avec 0 commentaire(s)
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